Comment adhérer à une autre formule lorsque j’ai un abonnement en cours (par exemple lorsqu’il y a des offres promotionnelles) ?
Il faut que tu te connectes à notre site et que tu te diriges dans le profil client. Tu pourras réaliser la mise à niveau avec la nouvelle formule souhaitée et effectuer le paiement. La nouvelle formule prendra effet à la date d’échéance de la précédente. Il n’y a par conséquent aucune perte de jours d’abonnement.
Si tu avais une formule 3 ans et qu’il te reste plus d’un an actif, tu ne pourras pas encore renouveler ton abonnement. Pas de panique, ce n’est que partie remise, nous serons toujours là.
Si tu avais un abonnement via le gestionnaire d'application Apple ou Google, nous t’invitons à le résilier après ta mise à niveau d'adhésion (voir comment faire).