FAQ

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• Peut-on découvrir l’application sans prendre d'abonnement ?
• Disposez-vous d’un guide ou d’un manuel d’utilisation de l’application ?
• Comment souscrire à l’essai 7 jours ?
• Est-ce que l’essai 7 jours prend fin automatiquement ?

Abonnement

• Que comprend un abonnement chez Trainsweateat ?
• Quelles différences existent-ils entre les formules d’abonnement ?
• Comment souscrire à un abonnement ?
• Est-ce que lors du renouvellement automatique, je conserve mon tarif (hors promotion ou avec promotion) ?
• Peut-on suspendre ou décaler un abonnement actif ?
• Est-ce possible de renouveler un abonnement qui a été résilié ?

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Compatibilité de l’application

• Le Chromecast est-il compatible avec l’application ?
• Mon Chromecast ne fonctionne plus, comment faire ?
• L’application est-elle cross-plateforme ?

Mon compte

• Où puis-je trouver ma facture ?
• Comment changer mes coordonnées bancaires ?
• Comment réinitialiser mon mot de passe ?
• Comment changer ma méthode de connexion ?
• Comment changer mon adresse mail du compte ?
• Qu’est-ce que le programme parrainage ?

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Partenaires et professionnels

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